Trong tháng 10/2022, Fmarket đã ra mắt sản phẩm đầu tư mới: Vàng vật chất, đây là tính năng mua bán vàng vật chất trực tuyến được kết hợp giữa Fmarket và eGold của Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI. Fmarket rất cảm ơn sự quan tâm đông đảo từ cộng đồng Nhà đầu tư. Để Nhà đầu tư được tìm hiểu rõ thông tin, Fmarket xin gửi đến bài viết tổng hợp những lưu ý khi giao dịch Vàng vật chất trực tuyến.

Tài khoản eGold

– Đối với NĐT chưa có tài khoản eGold: Khi thực hiện mua Vàng lần đầu, Fmarket sẽ dựa theo thông tin đăng ký đã có trên hệ thống Fmarket để mở tài khoản eGold cho NĐT. 

Lưu ý: Hiện tại, Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) không nằm trong danh sách hỗ trợ đăng ký mở tài khoản eGold, NĐT sử dụng ngân hàng này cần thay đổi Thông tin tài khoản ngân hàng tại Fmarket. 

– Đối với NĐT đã có tài khoản eGold: NĐT cần liên kết tài khoản eGold với Fmarket.  

Điều kiện liên kết là các thông tin bao gồm: CMND/CCCD, số điện thoại, email phải giống nhau. Trong trường hợp các thông tin chưa đồng bộ, NĐT vui lòng thay đổi thông tin một trong hai tài khoản (eGold/Fmarket) để có thể tiến hành liên kết. 

Thời gian giao dịch 

– Thời gian giao dịch trực tuyến trên Fmarket: 9:00 – 18:30, từ thứ 2 đến Chủ Nhật (trừ các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước).

(Ngoài thời gian giao dịch trực tuyến, NĐT không thể thực hiện lệnh)

– Thời gian rút vàng tại quầy (Trung tâm cửa hàng hỗ trợ eGold của DOJI): 9:00 – 18:00, từ thứ 2 đến Chủ Nhật (trừ các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước).

Hạn mức giao dịch 

Hạn mức tối đa được quy định như sau:

– Hạn mức tối đa giao dịch mua, bán vàng/lần: 20 chỉ. 

– Tổng hạn mức tối đa giao dịch cả mua và bán vàng/ngày: 200 chỉ. (NĐT mua 200 chỉ một ngày thì không bán được trong ngày nữa). 

– Hạn mức rút vàng tối đa/ngày: 100 chỉ (10 lượng).

Hạn mức giao dịch tối thiểu được DOJI quy định theo từng sản phẩm: 

– Vàng Hưng Thịnh Vượng: 0.5 chỉ và bội số của 0.5.

– Sản phẩm Kim Mão/ Âu Vàng Phúc Long: 01 chỉ và bội số của 01.

– Vàng miếng SJC: 10 chỉ (1 lượng) và bội số của 10.

Các hạn mức trên có thể được thay đổi bởi DOJI theo từng thời kỳ.

Lệnh mua

Vì tính chất thay đổi giá của sản phẩm Vàng, Lệnh mua sẽ có thời gian đặt lệnh và thời gian chuyển khoản thanh toán:

– Thời gian đặt lệnh: 45 giây. 

– Thời gian chuyển khoản: 300 giây (5 phút).

Lệnh mua sẽ thành công ngay sau khi DOJI nhận được tiền thanh toán của NĐT trong thời gian chuyển khoản quy định. Do đó, NĐT cần lựa chọn hình thức Chuyển khoản nhanh – NAPAS 247 để tránh ảnh hưởng đến Lệnh mua của mình. 

Sau khi mua vàng thành công, DOJI sẽ gửi hóa đơn về địa chỉ email NĐT đăng ký từ 2 đến 3 ngày làm việc.

Trong trường hợp Lệnh mua không thành công (do chuyển khoản sai nội dung hoặc sau thời gian quy định..), NĐT liên hệ chăm sóc khách hàng Fmarket để được hướng dẫn xử lý.

Lệnh bán 

Cũng giống như Lệnh mua, NĐT cần xác nhận giá bán Vàng tại thời điểm đặt Lệnh bán trong vòng 45 giây. Sau khi Lệnh bán thành công, tiền sẽ được chuyển ngay về tài khoản ngân hàng mà NĐT đã đăng ký.    

Rút vàng thực

NĐT mua Vàng trực tuyến có thể nhờ DOJI giữ hộ hoặc rút vàng thực tại các Trung tâm cửa hàng trực thuộc DOJI ở 6 tỉnh/thành phố (Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ), xem chi tiết danh sách Trung tâm cửa hàng tại đây.

Khi rút vàng, NĐT thực hiện đặt Lệnh rút trên Fmarket trước 24 tiếng đồng hồ để chọn thời gian và địa điểm muốn rút. Ví dụ: ngày hôm nay là T hệ thống sẽ hiển thị T+1, T+2, T+3 => NĐT sẽ chọn 1 trong 3 ngày hiển thị trên hệ thống.

Khi đến nhận vàng thực theo lịch hẹn, NĐT cung cấp thông tin bao gồm: giấy tờ cá nhân (CMND, CCCD, Hộ chiếu…) và số điện thoại sử dụng đăng ký.

Lưu ý: Tại thời điểm NĐT đến các điểm giao dịch của DOJI để nhận số vàng đã mua mà DOJI chưa kịp điều chuyển hàng từ nơi cất giữ đến điểm giao dịch, NĐT có quyền được nhận ngay sản phẩm có sẵn tại điểm giao dịch với trọng lượng và giá trị tương đương. Sau 24 giờ, sản phẩm tương đương được đổi lại cho đúng sản phẩm NĐT đã gửi giữ nếu còn nguyên tem, vỉ, nhãn mác.

Thông tin sản phẩm 

Hiện nay có 5 loại sản phẩm Vàng vật chất được kinh doanh trên nền tảng: 

– Vàng Hưng Thịnh Vượng: Sản phẩm có hàm lượng vàng 999.9 tinh khiết chuẩn tuyệt đối được ép vỉ dạng nhẫn và có chữ nổi. 

Sản phẩm được niêm yết dựa theo giá vàng thế giới.

– Âu Vàng Phúc Long: Trên chất liệu tinh khiết của vàng 999.9, sản phẩm được ép vỉ với hình dáng “Âu vàng” cùng biểu tượng “Song Long Chầu Nhật” mang ý nghĩa tài lộc, sung túc và thu hút may mắn tài vận liên tiếp sinh tài vận.

 Sản phẩm được niêm yết dựa theo giá vàng của Nhà nước. 

– Vàng miếng SJC: Trong giao dịch Vàng vật chất trực tuyến, DOJI hiện đang kinh doanh loại vàng miếng SJC được đúc nguyên miếng theo quy cách 10 chỉ (1 lượng). 

Sản phẩm được niêm yết dựa theo giá vàng của Nhà nước.

– Kim Mão phát lộc: Đồng vàng KIM MÃO PHÁT LỘC với hình ảnh chú Mèo với dáng ngồi khoan thai giúp cho gia chủ thu được nhiều lợi nhuận trong kinh doanh, làm ăn, tiền vào như nước, của cải đong đầy và tài lộc bền vững.

Sản phẩm được niêm yết dựa theo giá vàng của Nhà nước.

– Kim Mão chiêu tài: Đồng vàng KIM MÃO CHIÊU TÀI với hình ảnh chú Mèo ngộ nghĩnh, đáng yêu mang lại những điều may mắn, thuận lợi, phát tài, sung túc, bền vững và nhiều may mắn cho người sở hữu.

Sản phẩm được niêm yết dựa theo giá vàng của Nhà nước.

• Đối với giao dịch mua bán Vàng vật chất trực tuyến, giá vàng được dựa theo giá niêm yết tại Thủ đô Hà Nội. 
• Giá Vàng trên Fmarket luôn được cập nhật liên tục trong ngày và theo giá được công bố của Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI. 

Phí 

Hiện tại, Fmarket không thu phí NĐT đối với các giao dịch Vàng vật chất trực tuyến, biểu phí giao dịch được công bố áp dụng lại theo đúng chính sách của eGold. 

Tuy nhiên, trong thời gian này, eGold vẫn đang miễn phí các loại phí kinh doanh (bao gồm phí giữ hộ,…) cho NĐT khi giao dịch Vàng vật chất trực tuyến. Trong tương lai nếu có thay đổi, Fmarket sẽ thông báo ngay đến NĐT. 

——-

Trong trường hợp cần hỗ trợ thông tin, Nhà đầu tư vui lòng liên hệ ngay cho Fmarket qua các kênh:

• Facebook Messenger: http://m.me/fmarket.vn ( từ Thứ 2 đến Chủ nhật, thời gian: 8h30-22h
• Zalo: zalo.me/4075079027959830010 ( từ thứ 2 đến Chủ nhật, thời gian: 8h30-22h
• Hotline : 1900 571 299/ 028 7307 6077 ( từ Thứ 2 đến Thứ 6, thời gian 8h30 – 17h
• Email: hello@fmarket.vn

Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Ngày cập nhật 20/03/202